DATUM 01/01/2024
Pencill CommV E info@pencill.be W pencill.be
Kokelarestraat 40, B-8870 Izegem, BE1001 049 502
Dit zijn de algemene voorwaarden waaronder Pencill CommV zijn diensten aanbiedt.
1. Definities
Pencill CommV: Grafisch en digitaal ontwerpbureau in Izegem, België.
Opdrachtgever: Klant met wie Pencill CommV een overeenkomst aangaat voor dienstverlening.
2. Toepasbaarheid
Opdrachtgever gaat akkoord met de voorwaarden door ondertekening van een overeenkomst.
Standaardvoorwaarden zijn van toepassing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Drukwerk
"Goed voor druk" ontslaat Pencill van aansprakelijkheid voor fouten na het drukken.
4. Webdesign / Webhosting
Pencill plaatst websites op externe servers en is niet verantwoordelijk voor serverproblemen.
Kosten voor schendingen van voorwaarden worden aan de opdrachtgever doorberekend.
5. Offertes
Offertes zijn vrijblijvend en persoonlijk.
Pencill is gebonden aan offertes als de opdrachtgever ze schriftelijk binnen 14 dagen bevestigt.
Na deze periode behoudt Pencill zich het recht voor om de offerte aan te passen.
6. Aanvang van de overeenkomst
Overeenkomst begint na ondertekening van de offerte.
Vooruitbetaling kan vereist zijn en wordt vermeld in de offerte.
7. Uitvoering van de overeenkomst
Pencill voert de overeenkomst naar beste vermogen uit.
De opdrachtgever moet tijdig benodigde gegevens verstrekken.
8. Levering en levertijd
Geen strikte leveringstermijnen tenzij anders vermeld.
Opdrachtgever moet benodigde gegevens tijdig verstrekken.
9. Copyright
Materiaal mag niet zonder toestemming worden bewerkt.
Ideeën en ontwerpen blijven eigendom van Pencill, tenzij anders overeengekomen.
10. Duur overeenkomst en beëindiging
Duur afhankelijk van type overeenkomst.
Opzegging na schriftelijke ingebrekestelling.
Pencill kan dringende redenen opgeven voor onmiddellijke beëindiging.
11. Aansprakelijkheid
Aansprakelijkheid beperkt tot de prijs van de overeenkomst.
Opdrachtgever vrijwaart Pencill voor schadeclaims van derden.
12. Betwisting
Gebreken melden binnen 14 dagen na levering.
Betwistingen geven geen recht tot opschorting of compensatie van betalingen.
13. Prijzen
Alle prijzen exclusief BTW.
Extra wensen resulteren in extra kosten.
14. Betaling
Betalingstermijn en vooruitbetaling volgens overeenkomst.
Bij niet-betaling kunnen werkzaamheden worden opgeschort.
15. Wijziging van de algemene voorwaarden
Pencill kan voorwaarden wijzigen en publiceert deze minstens 30 dagen voor inwerkingtreding.
16. Privacyverklaring
Gegevens worden verwerkt volgens privacyverklaring.
17. Geschillenregeling en toepasselijk recht
Belgisch recht is van toepassing, geschillen worden beslecht door de rechtbank te Kortrijk. Ongeldige bepalingen tasten andere bepalingen niet aan.
18. Klachten
a) Eventuele klachten over de geleverde diensten of producten moeten schriftelijk en binnen 14 dagen na levering aan Pencill worden gemeld. Pencill zal zich inspannen om eventuele klachten zo snel mogelijk op te lossen.
19. Overmacht
a) Pencill is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de uitvoering van de overeenkomst als gevolg van overmacht. Onder overmacht vallen onder andere ziekte, natuurrampen, stakingen, brand, of andere onvoorziene omstandigheden.
20. Geheimhouding
a) Pencill zal vertrouwelijke informatie van de opdrachtgever beschermen en niet aan derden bekendmaken. Dit geldt ook voor vertrouwelijke informatie die is verkregen tijdens de uitvoering van de overeenkomst.
21. Toepasselijkheid van aanvullende voorwaarden
a) Indien er aanvullende voorwaarden of afspraken van toepassing zijn op specifieke projecten of diensten, worden deze schriftelijk vastgelegd en ondertekend door beide partijen.
22. Toestemming voor gebruik van projectmateriaal
a) Opdrachtgever stemt ermee in dat Pencill het door hen gecreëerde projectmateriaal mag gebruiken voor promotiedoeleinden, zoals het tonen van het werk in een portfolio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
23. Communicatie
a) Communicatie tussen Pencill en de opdrachtgever kan via e-mail of andere elektronische middelen plaatsvinden. Beide partijen zijn verantwoordelijk voor het regelmatig controleren van hun e-mail voor communicatie met betrekking tot de overeenkomst.